Abonnement en facturatie
Wat er in Starter en Professional zit, hoe de proefperiode werkt, en je abonnement wijzigen of opzeggen.
De abonnementen
Je betaalt per gebruiker. Prijzen zijn exclusief btw.
| Starter | Professional | |
|---|---|---|
| Per gebruiker, per maand | € 24 | € 39 |
| Per gebruiker, per jaar | € 240 | € 390 |
| Cases, taken en deadlines | ✓ | ✓ |
| Contactpersonen en relaties | ✓ | ✓ |
| Je eigen mailbox koppelen | ✓ | ✓ |
| Vaste rollen en rechten | ✓ | ✓ |
| Planning en Outlook-agenda | ✓ | |
| Eigen rollen en rechten | ✓ | |
| Cases printen en als PDF | ✓ | |
| Volledige historiek per case | ✓ | |
| API en MCP | ✓ | |
| AI-assistent | ✓ | |
| Opslag voor bestanden | 5 GB | 50 GB |
| Mails per dag | 1.000 | 10.000 |
Per jaar betaal je tien maanden: twee maanden zijn gratis.
Zie je ergens … zit in Professional? Dan hoort die functie bij Professional. Met Bekijk abonnementen kan wie de facturatie beheert, meteen overstappen.
De proefperiode
Elke nieuwe organisatie krijgt 14 dagen gratis, zonder betaalgegevens.
- Bovenaan zie je hoeveel dagen er nog over zijn, met de knop Betaalmethode toevoegen.
- Drie dagen voor het einde krijg je een herinnering per mail.
- Tijdens de proefperiode kun je tot 5 leden hebben.
- Voeg je geen betaalmethode toe, dan stopt het abonnement na 14 dagen vanzelf. Je gegevens blijven bewaard. Je kunt later nog altijd een betaalmethode toevoegen en verder werken.
Je abonnement beheren
Ga naar Instellingen > Facturatie. Dit kan wie de instellingen mag bijwerken: standaard de eigenaar en de admins.

Je ziet je Huidig abonnement, het aantal Gebruikers, de Kost per maand of jaar en de datum van de Volgende factuur.
Gebruikers erbij of eraf
Je hoeft het aantal gebruikers niet zelf aan te passen. Nodig je een collega uit, dan komt er een gebruiker bij. Verwijder je iemand, dan gaat er een af. Het verschil wordt verrekend op je volgende factuur.
Van abonnement wisselen
Klik op Plan wijzigen.
- Naar Professional gaat meteen in. Je betaalt het verschil voor de rest van de periode.
- Naar Starter gaat in bij je volgende factuur. Tot dan hou je Professional.
Bedenk je je voor een wijziging ingaat? Klik op Wijziging annuleren.
Facturen en betaalmethode
Met Open klantenportaal kom je in het portaal van Stripe, onze betaalpartner. Daar download je je facturen en pas je je betaalmethode en je facturatiegegevens aan.
Als een betaling mislukt
Mislukt een betaling, dan krijg je een mail en zie je bovenaan Betaling herstellen. Je houdt nog 7 dagen toegang om het in orde te brengen. Daarna vraagt Central eerst een geldige betaling voor je verder kunt.
Er wordt in die tijd niets verwijderd.
Opzeggen
Klik op Abonnement opzeggen.
- Je kunt blijven werken tot het einde van de periode die je al betaald hebt.
- Daarna bewaren we je gegevens nog 90 dagen. In die tijd kun je terugkomen zonder iets kwijt te zijn.
- Van gedachten veranderd voor het einde van de periode? Klik op Opzegging intrekken.
Wil je vooraf een kopie van al je gegevens? Zie Je gegevens.